カイビズをご活用頂いている介護事業者の中から、導入前の課題と導入後の効果についてお話しいただくインタビュー記事。今回は東京都江東区で通所介護事業を経営する『あづま家デイサービス亀戸』代表の和田様にお話をお伺いしました。事業の多角化を目指し、建設業から介護業界へ参入した和田様。デイサービス運営に込めた思いや、カイビズ採用代行を導入した背景と成果について伺いました。

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＜事業開始のきっかけ＞

事業多角化のために、あえて「全く異なる介護業界」へ

– 祖業の建設業を行いながらデイサービスを始めたきっかけを教えてください

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＜導入前の課題＞

とにかく多い経営者の仕事。

– 導入前の課題を教えてください

和田さん：
経営者の仕事は多岐にわたります。採用業務だけでなく、営業活動や計画書などの書類作成、請求業務、それこそ現場に入る必要もあります。
採用活動に関しては、自身で求人サイトに掲載しスカウトメールなども送っていました。ChatGPTなどいわゆる生成AIなども活用し、業務効率を上げながら行っていましたが、どうしても片手間になってしまうため、当社にフィットする人材をなかなか採用できませんでした。「結果的に片手間での採用はよくないなと反省しました。」

本来ならじっくり選びたいところも、急ぎで人員を確保する必要があるため、ちょっと「誰でもいい」になってしまう。
それが結果的に現場にも負担をかけてしまう――そんな悪循環に悩んでいました。

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＜カイビズ導入のきっかけ＞

介護業界に特化し、対応も信頼が持てる。

– カイビズ導入のきっかけを教えてください

和田さん：
そのような状況下で、採用業務もアウトソースできないか調べ始めました。
ネット検索を中心に調べ、カイビズ採用代行の存在を知りました。他の数社からも話を聞く中で、カイビズに決めた理由は「コストとサービス内容のバランス」です。

「他の会社もスカウトはしてくれるんですけど、その後の管理が甘かったりして。カイビズさんはスカウトだけでなくその後とフォローアップもしっかりやってくれて、あと料金も高すぎなかった。そこが決め手でしたね。」

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＜ご利用後の効果＞

採用業務からの解放と、選考の質向上

あづま家デイサービス亀戸は、カイビズの採用代行サービスをご利用後、2名の職員の採用に成功。「一番大切な面接にのみ向き合えるので、じっくり選考ができる。結果的に採用した方は今も継続して働いてくれている。」と和田さんは語る。

– カイビズご利用後の効果を教えてください

和田さん：
カイビズの採用代行を導入したことで、採用にかかる業務負担は大きく減少しました。LINEでのやり取りくらいで、あとは原稿作成やスカウトも全部やってもらったんで、僕はほぼ面接だけ対応すればよかったです。

結果、2名のスタッフを採用することができ、いまも定着しています。

「じっくり面接に集中できるようになったんですよね。この人がうちに合うかどうか、ちゃんと見極める時間が持てるようになった。」

また、採用活動にかかっていた時間を、営業や経営に回すことができるようになりました。ケアマネさんへの営業にも行けるようになったし、売上アップにも繋がってると思います。

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今後の展望──地域に「元気な人が集まる場」を増やす

– 最後に、和田さんが描く今後のビジョンについて教えてください

和田さん：
「もっと元気な人が集まる場所を作りたいですね。来る利用者さんも、働くスタッフも、みんな元気で、明るい場所。」
「さらにプラス3店舗出して、5拠点体制にしたいなと思っています。」

地域密着型で、介護のイメージを覆す。
和田さんの挑戦は、これからも続いていきます。

– 本日はありがとうございました

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