｜概要
この資料では、訪問介護事業所向けにカスタマーハラスメント対策についてまとめています。
2026年10月1日に改正労働施策総合推進法が施行され、すべての事業主にカスハラを防止するための雇用管理上の措置が義務づけられます。
これから体制を整備したい・カスハラ対応にお悩みの事業所の管理者・経営者様におすすめです。
目次
- ハラスメントの定義
- 訪問介護で起こりやすいカスハラの具体例
- カスハラを放置する経営リスク
- 介護事業所が負う義務とは？
- 2026年10月施行の法改正(カスハラ対策義務化)の概要
- 訪問介護事業所が今すぐ取り組むべき対策
- カスハラ対応フロー
- カスハラ対策チェックリスト
- まとめ
- 情報共有をスムーズにするには